株式会社 ベルシステム24[コールセンター](時給2,300円～) 千代田区 ○● アクセス・最寄り駅などのバイト・アルバイトの求人情報

仕事情報

ベルシステム24は、子育てと仕事の両立に理解のある職場です♪〈働きやすいその理由は・・・？〉・先輩スタッフも主婦(夫)さんが多数在籍！・座ったまま仕事ができ、体に負担をかけず...

シフト

（1）■平日/週4日～5日勤務
①9:00～17:00(実働7時間・無給休憩60分)
②9:00～18:00(実働8時間・無給休憩60分)
③11:00～15:00(実働4時間)
基本残業なし(受電対応が長引いた場合に発生の可能性あり)

＜勤務期間＞
長期

＜研修あり＞
期間　随時開始※面接時にご相談ください
時間　9:00～17:00(実働7時間・無給休憩60分)
※希望があれば18時までも可能です(17時以降自学自習)
内容　座学メインで研修後OJT実施　

お仕事内容

ベルシステム24は、子育てと仕事の両立に理解のある職場です♪
〈働きやすいその理由は・・・？〉
・先輩スタッフも主婦(夫)さんが多数在籍！
・座ったまま仕事ができ、体に負担をかけずに働けます！
・お子さまの成長に合わせた勤務時間調整！

働き方で質問がある場合は、
面接時にお気軽にお問い合わせください◎
例）
「週3日から働きたい」
「子どもが急に熱を出して休みたい」
「学校行事の為勤務時間を調整したい」

☆実際に働く先輩スタッフの声☆
〈40代女性〉
子どもが生まれる前はフルタイムで働かせてもらい、子どもが生まれて時短シフトに変えてもらいました！
急に休みを取得しないといけなくなったときも周りのみんながサポートしてくれます！
ママになっても働きやすい環境で仕事をさせてもらって本当に感謝しています！
ここで働いてて良かったと思うことばかりです！

仕事内容：
【業務内容】
DI業務未経験も歓迎！製薬会社のDI業務のコールセンター

薬剤師やMRの資格を活かして、
製薬企業のコールセンターでお仕事をしてみませんか？

大手製薬メーカーでDIコールセンターのお仕事(受信のみ)

＜具体的には＞
医師・薬剤師からの製品に関するお問い合わせに対して、
基本資材（添付文書、IF、適性使用ガイド）やFAQをもとに回答します。

＜在宅について＞
基準となるスキルを習得後は、完全在宅で勤務可能です。
コミュニケーター全員が在宅勤務を中心に稼働しています。（※在宅勤務が難しい場合、センター勤務も可能です。）
受電対応はすべて業務用PCで行い、情報はすべてオンラインで確認できるようにしています。
コールセンター独自のシステム等がありますので、使用方法は研修でしっかりフォローします。

お客様からのお問い合わせに回答できるQAがない場合や、
他部署への確認・対応依頼が必要な場合には、折り返し対応やエスカレーションを行います。

在宅での個人業務が中心ですが、オンラインでのフォローアップ体制が充実しています。
気軽に相談できるメンバーがいますので、一人きりで困ってしまうような状況にはなりません。
Teams（チャットや会議）を活用してオンタイムでコミュニケーションが活発に行われており、チームワークが良好です。

【扱う商品・サービス】
担当クライアントが提供する医薬品（ニューロサイエンス・免疫・オンコロジー等）

【センターアピール】
人間関係良好！
多くのメンバーが在宅環境で業務にあたっていますが、研修・フォローアップ・日々の挨拶や雑談なども含め、オンラインを通じたコミュニケーションプランが充実しています。センターに在籍する全員がそれぞれの専門性を最大限に発揮して活躍できる環境づくりをしています。

働きやすい環境！
育児・通院・介護等 状況にあわせたフレキシブルで多様な働き方を実現し、離職が極めて少ない職場です。現在、働くお母さんが多く在籍しています。

充実した研修！
座学・OJTともしっかり時間をとっています。DI未経験者でも独り立ちまでサポートいたします！
薬剤師・MRからブランクがあってもチャレンジ可能です。（MR資格失効の場合もご相談可です。

▼1応募で複数案件のご相談OK！▼
当社では1つのお仕事へのご応募で、掲載中の複数のお仕事のご相談が可能です。
（いくつものお仕事に応募するのは面倒ですよね・・・）
どれか1つのお仕事にご応募の上、面談の際にお気軽にご相談ください。

※なお既に当社で面接をされたことがある方は、お気軽にメールにてご相談ください。
info.tokyo@bell24.co.jp
001-80586

勤務地：
株式会社ベルシステム24
東京都千代田区

○● アクセス・最寄り駅 ●○
神保町駅（東京メトロ半蔵門線） 徒歩3分
水道橋駅（ＪＲ中央・総武線各駅停車） 徒歩4分
九段下駅（東京メトロ東西線） 徒歩4分

給与／勤務時間：
（1）■平日/週4日～5日勤務
①9:00～17:00(実働7時間・無給休憩60分)
②9:00～18:00(実働8時間・無給休憩60分)
③11:00～15:00(実働4時間)
基本残業なし(受電対応が長引いた場合に発生の可能性あり)

＜勤務期間＞
長期

＜研修あり＞
期間　随時開始※面接時にご相談ください
時間　9:00～17:00(実働7時間・無給休憩60分)
※希望があれば18時までも可能です(17時以降自学自習)
内容　座学メインで研修後OJT実施
通常時給：2300円～

勤務期間：
3ヶ月以上

待遇・福利厚生・歓迎条件など：
交通費規定内支給、社員登用あり、フリーター歓迎、ブランクOK


○● シフト・休日・休暇 ●○
土日祝休み（固定）■備考　週休2日～3日・年末年始、GW : お休み/お盆 : 営業あり


○● 待遇・福利厚生 ●○
■待遇・福利厚生
・服装：オフィスカジュアル
・残業：１分単位
・有休：あり
・各種優待：あり（映画、遊園地、グルメ、美容など）
・社会保険：あり（年1回の健康診断あり）

■人事制度
・正社員登用制度：あり
・評価制度：あり（年2回の評価で手当て支給）
・無期雇用制度：あり


○● 応募資格・条件 ●○
・PCスキル : キーを見ないで文字入力OK、エクセル・ワード基本操作OK、
ワードビジネス文書・作表、プレゼンテーション用資料作成、ネットメール（ビジネスメール）、インターネット
・経験：DIセンター未経験OK！
・その他資格：薬剤師もしくはMR

＜こんな方歓迎＞
・コールセンター未経験
・フリーター
・主婦/主夫


【加入保険】各種社会保険完備（加入要件を満たした方
【契約期間】内定時までに開示
【受動喫煙対策】屋内原則禁煙

企業情報：
株式会社 ベルシステム24
労働者派遣事業（派13-305502）
職業紹介事業（13-ユ-306362）

関連リンク：
https://www.bell24.co.jp/ja/

時給

時給2,300円～

福利厚生

交通費規定内支給,社員登用あり,フリーター歓迎,ブランクOK